Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang eg8 Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun kami yang terpakai kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
eg8 Buka Halaman Undang-Undang eg8 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang eg8

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi, terma akaun atau hak undang-undang anda di wilayah yang disokong, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, polisi privasi atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau status polisi anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca dokumen terma penuh, polisi kuki dan panduan hak pengguna yang dikemas kini dalam Bahasa Melayu.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Explore Cara eg8 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Setiap aspek daripada kuki, penyimpanan data hingga akses akaun diuruskan mengikut polisi yang telus dan boleh anda semak pada bila-bila…

Pengurusan Kuki

eg8 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam polisi privasi kami yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Anda boleh mengemas kini kata laluan pada bila-bila masa melalui halaman tetapan.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan tentang privasi, pemadaman data atau pembetulan maklumat akaun anda di eg8.

Browse Soalan Tentang Hak dan Polisi eg8

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, memberikan maklumat akaun yang tepat dan mematuhi syarat penggunaan yang ditetapkan. Semua terma penuh boleh dibaca dalam dokumen rasmi kami di Pusat Bantuan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pelayan selamat dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pengiklan luar. Polisi privasi penuh kami menerangkan setiap kategori data yang kami kumpul dan cara penggunaannya.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat akaun eg8 serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat sebarang transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, sila hubungi sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel dan paparan dalam akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh terma baharu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap semua perubahan yang dinyatakan.

Aduan undang-undang boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja untuk setiap aduan bertulis.