Rujukan Laman

Dasar Privasi eg8 — Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar privasi eg8 menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat anda semasa bermain di platform kami.

Enkripsi data peribadiKawalan akses akaunTiada penjualan data pihak ketiga
eg8 Dasar Privasi eg8 — Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Sokongan Privasi — Cara Menghubungi Tim Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin memohon akses kepada data peribadi anda, tim sokongan kami siap membantu.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam waktu 48 jam dengan maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data anda.
Sembang Langsung Sertai sembang dalam akaun anda untuk berbincang tentang privasi dan keselamatan akaun. Ejen kami bersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan anda dengan segera.
Pusat Akaun Buka tab Tetapan dalam akaun anda untuk melihat keputusan privasi anda, mengunduh data peribadi atau mengemaskini pilihan privasi anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi — Perlindungan Berlapis

Keselamatan privasi anda dibangun dengan pelbagai lapisan. Setiap data peribadi disimpan dalam pangkalan data tersertifikat dengan enkripsi end-to-end. Kami mengaudit peraturan privasi kami setiap suku tahun untuk memastikan tiada kebocoran.

Enkripsi Lapisan Industri

Data peribadi anda disimpan dengan standard enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank. Setiap pengeluaran dan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dienkripsi sebelum meninggalkan peranti anda.

Pengurusan Cookie

Kami hanya menggunakan cookie untuk mengingat pilihan bermain anda dan status log masuk. Tiada cookie penjejakan pihak ketiga dijumpai di eg8 tanpa kelulusan anda dalam tetapan privasi akaun.

Penahanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Setelah penutupan akaun, data disimpan sesuai keperluan undang-undang lokal selama tiga tahun, kemudian dihapus dengan selamat.

Akses Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan tentang anda dalam format boleh dibaca manusia. Minta ini melalui [email protected] atau tetapan akaun anda — kami akan hantar dalam tujuh hari kerja.

Hak Pemadaman

Jika anda ingin kami hapus akaun dan semua data berkaitan, hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam 30 hari kerja mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Audit Privasi Berkala

Setiap suku tahun kami mengaudit sistem penyimpanan privasi kami dengan pemeriksa pihak ketiga untuk memastikan tiada kebocoran data atau akses tidak sah kepada maklumat peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Privasi eg8

Kumpulan soalan ini menjawab isu privasi yang paling sering ditanya oleh pemain kami. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi tim privasi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat postal dan butir pembayaran seperti nombor akaun atau dompet digital apabila anda mendaftar dan melakukan transaksi. Semua maklumat ini diperlukan untuk keselamatan akaun dan mematuhi peraturan lokal di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan. Data anda hanya dibahagi kepada pemproses pembayaran (seperti pembekal Touch 'n Go, GrabPay atau Boost) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Kata laluan anda disimpan dengan algoritma hashing gred industri dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Setiap kali anda log masuk, sambungan anda dienkripsi melalui HTTPS. Kami juga menawarkan pengesahan dua faktor tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Riwayat permainan disimpan selama akaun anda aktif supaya anda boleh melihat transaksi lepas dan baki anda. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod itu selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ya. Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format boleh dibaca. Log masuk ke tab Tetapan akaun anda dan pilih Permintaan Data, atau e-mel [email protected]. Kami akan hantar fail terenkripsi dalam tujuh hari kerja.

Cookies kami hanya mengingat status log masuk, bahasa pilihan dan permainan terakhir yang anda mainkan. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga atau cookie iklan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri eg8 mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi sokongan kami melalui [email protected] atau sembang akaun dan minta penutupan akaun tetap. Kami akan memadam semua data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan dalam 30 hari kerja, kecuali apa yang diperlukan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang.